Ondernemers en zakelijk ingestelde mensen zijn altijd op zoek naar nieuwe zakelijke kansen om uit te breiden. Die kansen sluiten echter niet altijd direct aan bij hun huidige en eerdere ervaringen. Maakt dat iets uit?
Mensen met ervaring op het gebied van verkoop en bedrijfsontwikkeling of met leidinggevende functies op C-niveau beschikken over professionele vaardigheden die zowel in een carrière bij een groot bedrijf als bij het runnen van een B2B-franchise goed van pas komen. Daarentegen vereisen franchisemogelijkheden in de horeca of detailhandel wel eerdere ervaring in de franchisesector, aangezien daar dagelijks voorraad- en verkoopbeheer bij komt kijken. Daarom is het voor een beginnende franchisenemer belangrijk om te weten welke franchisemogelijkheden wel en welke geen eerdere ervaring vereisen.
Om echter een succesvolle franchisenemer te zijn, ongeacht de branche, moet een eigenaar over de volgende kwalificaties beschikken:
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen:
Goede communicatieve vaardigheden vormen een belangrijk onderdeel van elke professionele of persoonlijke relatie. Hoe sterker je band met anderen is, hoe beter je hen kunt begrijpen en je in hen kunt inleven.
Sterk zakelijk inzicht:
Zakelijk inzicht wordt gedefinieerd als het gedrag dat zorgt voor scherpzinnigheid en slagvaardigheid bij het omgaan met zakelijke situaties. Hieronder vallen intelligentie, het vermogen om strategieën te ontwikkelen, de nodige communicatieve vaardigheden en de bereidheid om te innoveren, evenals verantwoordelijkheidsgevoel.
Proactieve houding:
Dit is de mentaliteit of houding waarmee je de zaken al in eigen hand neemt en erop voorbereid bent nog voordat ze zich voordoen. Het gaat er vooral om dat we verantwoordelijkheid nemen voor onze daden en onszelf. Proactieve mensen zijn veranderaars, omdat ze niet wachten op geluk of toeval, maar zelf actie ondernemen om dingen te verbeteren.
Leiderschapsvaardigheden:
Zoals de beroemde NFL-coach en -bestuurder Vince Lombardi ooit zei: „Leiders worden niet geboren, ze worden gevormd.“ Grote leiders werken hard om hun doelen te bereiken. Ze investeren in de ervaring en opleiding die nodig zijn om het beste uit zichzelf te halen – en bovendien om anderen te inspireren hetzelfde te doen.
Klantgericht:
Dit is een manier van zakendoen die gericht is op het bieden van een positieve klantervaring; zowel op het verkooppunt als na de verkoop, om de winst te vergroten en concurrentievoordeel te behalen. De filosofieën en bedrijfsvoering van klantgerichte bedrijven draaien om hun meest waardevolle klanten, waarbij ervoor wordt gezorgd dat zij tevreden zijn.
Een hoog niveau van emotionele intelligentie:
Emotionele intelligentie is een reeks emotionele en sociale vaardigheden die samen bepalen hoe goed we onszelf waarnemen en uitdrukken, relaties opbouwen en onderhouden, omgaan met uitdagingen en emotionele informatie op een effectieve en zinvolle manier gebruiken.
Hoewel de meeste franchisegevers trainingen aanbieden die gericht zijn op hun product of dienst, zijn de dagelijkse taken van een franchisenemer vooral afhankelijk van de harde en zachte vaardigheden die je opdoet door ervaring en kennis. Zo leren succesvolle franchisenemers hoe ze leiders kunnen worden en hoe ze moeten denken als een ondernemer. Kortom: nee, je hebt geen ervaring als ondernemer nodig om succesvol te zijn, maar je eigen vaardigheden zullen je wel helpen om je sneller en met minder problemen aan te passen aan het franchisebedrijf.
